erwartet man zunächst keine e-Learning Lösung.
E-Learning galt lange Zeit als ungeeignet zur Vermittlung von alltagsrelevantem, praktischem Wissen. In den Zeiten von Virtuellen Welten und Serious Games hat sich dies geändert. Doch deren Entwicklung ist nach wie vor sehr aufwendig. Captivate bietet eine kostengünstige Variante: das e-Scenario oder auch Scenario Based Learning.
Dabei wird der Lerner mit konkreten Alltagssituationen konfrontiert und soll schrittweise entscheiden, was zu tun ist. Entscheidet er nicht optimal, erhält er auf unterhaltsame Weise eine Reaktion und einen Hinweis, was er falsch gemacht hat. Danach wird er zum vorherigen Schritt zurückgeleitet und hat erneut die Möglichkeit, angemessen zu reagieren.
Mit einem e-Scenario wird einerseits das Wissen anwendungsorientiert und praxisrelevant vermittelt, anderseits wird im Unterschied zu Spielen die Verschachtelungstiefe der Interaktionsmöglichkeiten bewusst flach gehalten. Das minimalisiert Aufwand und Kosten.
Beispiel Telefontraining (BWI)
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